Big Data Analytics

big-data

Conecte las diferentes fuentes de información de la empresa facilitando el aceso y análisis de los datos que contienen.

Virtual Data

Enlace todos los silos de información de su empresa posibilitando el acceso a los mismos de una manera más sencilla y ordenada. Gracias a ello podrá analizar y obtener resultados que le ayuden a definir la estrategia de la empresa, maximizando el beneficio obtenido en relación al tiempo.

VIRTUAL DATA

IntelliFinder

El uso de esta funcionalidad facilitará la búsqueda de información, los datos y las  interacciones clave de la compañía. Gracias a su concepto innovador, Intellifinder permite una búsqueda de información de manera rápida y efectiva, optimizando tiempo y recursos.

INTELLIFINDER

SPEEECH ANALYTICS

Herramienta que permite el análisis y la obtención de datos de las conversaciones telefónicas cliente – empresa. Este análisis permite la extracción de información clave y el análisis de la calidad percibida por el cliente, aportando elementos clave para la mejora de los procesos y definición de la estrategia de la empresa. Estos análisis se realizan en base a unas palabras clave previamente indicadas por la empresa.

SPEEECH ANALYTICS

TEXT ANALYTICS

Módulo que complementa al anterior facilitando el análisis de las comunicaciones escritas con el cliente. Igualmente, facilita la obtención de datos y la captura de aquellos elementos importantes para el cliente.

TEXT ANALYTICS

Big Data Analytics

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