Accepta y 2MARES, Plantinum Contact Center Award 2020 a la mejor Employee Experience
Estamos muy ilusionados y emocionados por recibir el prestigioso Premio Platinum Contact Center Award 2020 junto a Accepta del grupo SantaLucía, al mejor proyecto para Experiencia de Empleado. La innovación centrada en las personas es la clave para la diferenciación en el Customer Experience.
Por encima de todo, lo primero es trasladar nuestro agradecimiento a Accepta Contact Center y a Santalucía por la confianza en la tecnología de Workforce Engagement Management de 2MARES. En estos momentos de máxima exigencia y teletrabajo, más que nunca la clave para innovar y para competir está en las personas. Y más que nunca se vuelve estratégica la tecnología y herramientas para crear una cultura de planificación, control y motivación de los equipos humanos en el contact center.
Este reconocimiento es un orgullo y un motivador para seguir innovando juntos en Workforce Engagement Management. Desde hace 24 años 2MARES es el fabricante español de referencia de Workforce Management, Calidad, Coaching y Speech Analytics. La confianza de clientes como Accepta y Santa Lucía, así como este tipo de reconocimientos nos empujan a seguir innovando con la misma ilusión del primer día.
Enhorabuena al EQUIPO humano de Accepta y de 2MARES por el gran esfuerzo realizado y los resultados obtenidos. Lo mejor está por venir !!
